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Kein Problem – stellen Sie Ihren Zugang in wenigen Schritten wieder her
Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" im Login-Formular. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Achten Sie auf korrekte Schreibweise – die E-Mail-Adresse muss exakt mit Ihren Kontodaten übereinstimmen.
Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten eine E-Mail mit einem sicheren Wiederherstellungslink. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden gültig. Bei Nichterhalt können Sie die Anfrage nach 10 Minuten wiederholen.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und legen Sie ein neues, sicheres Passwort fest. Ihr Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthalten. Nach erfolgreicher Änderung können Sie sich sofort mit dem neuen Passwort anmelden.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben oder der Link abgelaufen ist, kontaktieren Sie unseren Support. Unser Team hilft Ihnen schnell und sicher weiter.
Support kontaktierenHäufige Anmeldungsprobleme und ihre Lösungen
Modernste Technologie schützt Ihren Zugang und Ihre Daten
Alle Login-Daten werden mit militärischer 256-Bit SSL-Verschlüsselung übertragen – dem gleichen Standard, den Banken verwenden. Ihre Zugangsdaten sind während der Übertragung vollständig geschützt und können von Dritten nicht abgefangen werden.
Ihr Passwort wird mit modernsten Hashing-Algorithmen gespeichert und ist selbst für uns nicht einsehbar. Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für maximalen Schutz Ihres Kontos.
Automatische Abmeldung nach 30 Minuten Inaktivität schützt Ihr Konto bei unbeaufsichtigten Geräten. Nur eine aktive Session pro Konto verhindert gleichzeitige Zugriffe. Sie werden über neue Login-Versuche per E-Mail informiert.
Nach 5 fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird Ihr Konto temporär gesperrt. Dies verhindert automatisierte Angriffe auf Ihr Passwort. Verdächtige Aktivitäten werden automatisch erkannt und blockiert.
Strenge Identitätsprüfung bei der ersten Auszahlung stellt sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben. Ausweisdokumente und Adressnachweise schützen vor Identitätsdiebstahl und unbefugtem Zugriff.
Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt gespeichert und niemals an Dritte verkauft. Wir erfüllen höchste Datenschutzstandards und unterliegen der Aufsicht der Curaçao Gaming Authority. Ihre Privatsphäre ist garantiert.
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Registrierung dauert weniger als 2 Minuten
Unser deutschsprachiges Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da
Unser professionelles Support-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Egal ob Login-Probleme, Fragen zur Verifizierung oder technische Schwierigkeiten – wir helfen schnell und kompetent weiter.
Sofortige Hilfe in Echtzeit – durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten
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